Velocidade e Drift - Termos e Condições

Termos e Condições

Estes termos e condições aplicam-se a todos os vouchers/reservas e participações nos eventos da Comval Racing®. O pagamento do voucher ou a confirmação de uma reserva representam a aceitação destes mesmos termos e condições.
 

 

 

O nosso compromisso.

É o nosso compromisso garantir que todos os clientes desfrutam de eventos da melhor qualidade e com toda a segurança para que se tornem memoráveis.
Sabemos o quanto os nossos clientes esperam dos nossos eventos, e por isso mesmo, elaboramos estes termos e condições de forma a estabelecer as regras em que estes se desenvolvem, para que experiência seja inesquecível.

Por favor, dedique algum do seu tempo a ler este documento.

A nossa equipa terá todo o gosto em esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir.


Reservas e validade dos vouchers.

Para confirmar a data do seu evento Comval Racing®, ou para efetuar uma reserva nova, pode contactar-nos através do e-mail escola@comval-racing.pt ou através do +351 968 791 940.

Caso não seja realizado nenhum evento durante a validade do voucher adquirido, não será devolvido nenhum dos valores pagos pelo cliente, mas será automaticamente estendida a validade do mesmo.

A validade do voucher pode ser estendida por opção do cliente, mas sujeita ao pagamento de um custo extra. Por favor contacte-nos para mais pormenores.
Não serão validados vouchers que não tenham sido prolongados dentro do prazo de validade.O compromisso do cliente

Uma vez confirmado o seu voucher para um determinado evento da Comval Racing ® e sua data respetiva, reservamos o seu lugar, carro e instrutores. Se após isso, o cliente escolher cancelar, reservamos o direito de reter todo o montante pago.


Alterações de vouchers/reservas.

Assim que uma reserva é efetuada e respetiva data confirmada para um evento Comval Racing®, esta apenas pode ser alterada pelo cliente mediante comunicação por escrito com antecedência de 5 dias e sujeita a aceitação pela Comval Racing ®.
No caso do participante não poder usufruir da sua compra/voucher, pode designar um outro participante à escolha, podendo esta troca ser feita até ao dia do próprio evento, altura em que será assinado pessoalmente o termo de responsabilidade na participação do mesmo. Esta alteração terá sempre de ser requisitada por escrito (via email escola@comval-racing.pt), pelo participante inicialmente inscrito.  
O novo participante será aceite, caso se encaixe nos pré-requisitos definidos pela Comval Racing®.


Cancelamento de vouchers/reservas.

O cancelamento de vouchers com devolução total do valor pago apenas é possível nos 15 dias úteis seguintes à compra, e até no máximo 10 dias antes da data do evento.
Para mais detalhes, por favor contacte-nos através do email escola@comval-racing.pt.
 

Cancelamento por condições climatéricas ou pela Comval Racing®

Todos os nossos eventos são estruturados para datas pré-agendadas, dependendo das condições climatéricas mínimas, disponibilidade de carros e infraestruturas.
Infelizmente, nem sempre podemos garantir o adiamento de um evento com a devida antecedência, podendo o mesmo ser efetuado no próprio dia caso a alteração das condições climatéricas assim o obrigue.

Quando um evento é cancelado na sua totalidade, devido à falta de condições climatéricas ou situações fora do nosso controlo, geralmente apenas se deve à nossa preocupação pela segurança, sendo o mesmo feito o mais cedo quanto possível, mas não podendo garantir que a comunicação possa chegar a ser feita no próprio dia. Nestes casos, iremos agendar nova data com a maior brevidade possível, ou alocar os participantes em datas já lançadas com vagas disponíveis, e após consulta da disponibilidade do participante.


Segurança em primeiro lugar

Orgulhamo-nos dos nossos padrões de segurança e currículo invejável, assumindo que existem riscos à integridade física, fruto do risco inerente a este tipo de atividade que oferecemos.
Contudo, ao inscreverem-se nas nossas atividades, os participantes tomam conhecimento da sua própria assunção de risco, renunciando ao exercício de qualquer ação legal, penal, civil ou de outra qualquer natureza de reclamação por danos e prejuízos contra a Comval Racing®. É obrigatório o preenchimento e assinatura de um Termo de Responsabilidade em que o cliente é informado do referido neste ponto, imediatamente antes do início do evento em que irá participar.


Em todos os eventos, damos indicação para que os clientes cheguem ao local com cerca de 15min de antecedência, garantindo assim que todos assistem ao briefing de segurança inicial, o qual, tem carácter obrigatório.

 
Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas ou qualquer tipo de estupefacientes que possam pôr em causa a sua capacidade de participar neste tipo de evento.

 

A Comval Racing® reserva-se ao direito de recusar a participação nos seus eventos, a todos os participantes que sejam suspeitos de estarem sob o efeito do álcool e/ou drogas (sejam elas prescritas ou tomadas indevidamente).
A Comval Racing® reserva-se ao direito de excluir dos seus eventos e infraestruturas, todos aqueles que se acredite estarem a agir contra os interesses de segurança, e cujo comportamento seja plausível de gerar danos, incómodos ou ferimentos. Todos os nossos instrutores têm autoridade para interromper uma dada atividade, caso identifiquem que o participante está a colocar-se em risco indevidamente, assim como a terceiros, podendo sugerir uma troca de atividade, quando possível.
 

Descrições e preços

A nossa procura do desenvolvimento e melhoria dos produtos que apresentamos aos nossos clientes é constante. Em resultado disso, os carros, cursos e atividades podem variar daquilo que é apresentado no site, brochuras e restantes plataformas online. Contudo, nunca um produto comprado sofrerá alterações após compra, ou sem que haja acordo mútuo para alguma mudança.

 
A duração de cada evento referida no site, brochuras ou nas nossas redes sociais, servem apenas como indicação aproximada, sendo apenas uma referência e não necessariamente o valor exato. Os valores de todas as nossas atividades são válidos à data de publicação em que são apresentados. Podem ser efetuadas alterações aos valores das atividades sem aviso prévio, mas tais alterações não influenciam todas as compras efetuadas e confirmadas até esse momento.

Seguro Comval Racing

A Comval Racing® subscreve em todos os eventos que organiza, uma apólice de seguro de responsabilidade civil obrigatória, com cobertura adicional para os participantes.

Danos nos veículos

Danos causados por actos deliberados ou negligentes, em qualquer um dos veículos da Comval Racing®, terão os custos da reparação imputados ao participante causador dos mesmos.

Acerca de nós

A Comval Racing® é uma marca registada da Allen & Rezende Ramos Lda, apresentada comercialmente como Comval Racing®.
A Allen & Rezende Ramos Lda é uma empresa sediada em Portugal, com o número de identificação fiscal 515361984, tendo sede na morada Rua da Costa, 103, 4745-517 São Romão do Coronado.

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